Avis de recrutement d'un Responsable régional des ventes et du marketing commercial, Burkina Faso

À propos de MSI

MSI Reproductive Choices est l'un des principaux prestataires mondiaux de soins de santé sexuelle et reproductive. Nous pensons que chacun devrait avoir le droit de choisir. De la contraception à l'avortement sécurisé, en passant par les soins post-avortement vitaux, nous nous engageons à offrir des services de qualité, abordables et empreints de compassion à tous.

Aujourd'hui, notre organisation compte près de 9 000 collaborateurs répartis dans 36 pays. Notre succès repose sur des équipes locales, entrepreneuriales et axées sur les résultats, et passionnées par la prestation de soins de qualité, centrés sur le client, au sein de leurs communautés. En tant qu'entreprise sociale, nous privilégions des modèles de prestation, d'efficacité et de financement durables, afin que les femmes et les filles que nous accompagnons aujourd'hui puissent elles aussi faire des choix demain.

Nous savons que l'accès au libre choix en matière de procréation change la vie. Pour certains, cela signifie la possibilité de terminer leurs études ou de démarrer une carrière. Pour d'autres, cela signifie pouvoir subvenir aux besoins de leur famille. Pour chacun, cela signifie la liberté de décider de son propre avenir, créant ainsi un monde plus juste et plus égalitaire.

À propos du rôle

Il est responsable de l’ intégration des meilleures pratiques de vente et de marketing commercial dans les « pays en croissance » qui se traduisent par les mesures de succès suivantes .

• Expansion de la distribution des produits de base (nombre de points de vente stockant les produits MSI) dans les pays désignés des canaux principaux
• Chaque pays désigné suit , utilise et rapporte avec succès les indicateurs d'efficacité des ventes
• Chaque programme national principal désigné fonctionne avec un calendrier clair d'activités de vente et de marketing et un plan d'activités de promotion commerciale/marketing qui optimise les investissements en dépenses commerciales et marketing pour maximiser les ventes.
• Chaque pays principal désigné atteint les objectifs de visibilité dans les points de vente et fonctionne avec le canal « 5P picture of success » pour que les représentants commerciaux soient clairement orientés dans leur travail.
• La région Afrique utilise une approche d'évaluation promotionnelle et tient à jour une « bibliothèque de retour sur investissement promotionnel commercial » pour orienter les activités et optimiser les investissements. Les enseignements tirés de ces évaluations permettent d'élaborer les meilleures pratiques de marketing social et de guider la planification des activités.

Rattaché directement au directeur associé – Marketing social régional, avec un rapport indirect au responsable du marketing produit et du marketing commercial.

Il existe un niveau très élevé d'interaction et de collaboration avec les responsables du marketing social du pays et les membres de l'équipe régionale de marketing (produit, approvisionnement, finances).

Il s'agit d'un poste à temps plein de deux ans, basé dans un pays clé de MSI où MSI possède une entité opérationnelle. Ce poste nécessitera de nombreux déplacements vers les programmes nationaux de MSI en Afrique, représentant environ 40 % du temps.

Au propos de vous

Pour nous, il est essentiel que chaque membre de l’équipe MSI croie et s’engage envers notre mission, notre vision et nos valeurs organisationnelles.

Cela signifie que nous n’accepterons que les candidatures de candidats qui sont sans équivoque en faveur du droit à l’avortement.

Nos valeurs sont nos principes directeurs et nous donnent une orientation claire. Elles définissent notre approche du travail, nos interactions avec les autres et notre engagement au sein de « One MSI ». Il est important que les membres de notre équipe adhèrent pleinement à nos valeurs et les incarnent systématiquement dans tout ce qu'ils font.

Nous recrutons des personnes talentueuses et dynamiques, issues d'horizons divers, qui partagent notre mission et s'attachent à produire des résultats mesurables. En tant qu'employeur garantissant l'égalité des chances, nous nous engageons à favoriser un environnement de travail inclusif où chacun peut participer et contribuer de manière significative. Nous valorisons l'ouverture d'esprit, la curiosité, la résilience et un état d'esprit axé sur les solutions, ainsi que notre engagement à promouvoir l'égalité et à préserver le bien-être de nos équipes et de nos clients.

Nous recherchons des communicateurs exceptionnels, motivés, orientés solutions et en phase avec la mission et l'esprit entrepreneurial de MSI. Vous devez être déterminé à promouvoir le changement social dans un environnement axé sur l'impact durable, tant au niveau local qu'international, et être à l'aise pour travailler avec des équipes diversifiées dans un contexte ambigu.

Pour exercer ce rôle, vous aurez besoin des compétences suivantes :

Le responsable marketing commercial est chargé d'accompagner les pays dans la prise de décisions stratégiques et tactiques judicieuses, impactant directement les ventes et la performance de la marque. La capacité à extraire des informations pertinentes des données et à les traduire en stratégies efficaces est essentielle pour stimuler la croissance de l'entreprise et maintenir un avantage concurrentiel. Un niveau élevé de compétences analytiques est requis.

EXPERTISE EN MARKETING COMMERCIAL ET EN VENTES

• Ventes : bonne compréhension de l'ensemble du processus de vente, de la prospection à la conclusion, et capacité à optimiser chaque étape du cycle de vente (étapes de l'appel). Expérience avec différents types de clients, allant des petits vendeurs de médicaments indépendants au commerce moderne.
• Compétences analytiques en vente : excellente maîtrise du suivi et de l'analyse des indicateurs clés de performance commerciale et de l'exploitation des données pour formuler des recommandations éclairées. Maîtrise des outils d'analyse commerciale et excellente maîtrise des indicateurs clés de performance. Excellentes compétences en Excel, en calcul et en finance, permettant d' interpréter différents ensembles de données, notamment les tendances des ventes, les données de marché et les retours des professionnels de santé, afin de prendre des décisions éclairées et d'élaborer des stratégies de marketing commercial efficaces.
• Stratégies de marketing commercial et maîtrise des « 5P » pour adapter les approches de vente aux différents segments de clientèle
  • Prix ​​: Fixer des prix optimaux pour maximiser le volume/la rentabilité
  • Produit : Choisir la bonne gamme pour les bons canaux
  • Point de vente et visibilité de la marque : expertise dans le développement de supports de point de vente percutants et la création d'une image de marque distinctive.
  • Placement : placer les produits au bon endroit dans le point de vente
  • Promotion : tous les éléments de l'investissement commercial et des promotions commerciales, éléments de la formation et de la mise en valeur des professionnels de la santé.

Idéalement,

• Bonne compréhension des produits SRH. Cela inclut une connaissance des avantages du produit et de ses avantages concurrentiels, ainsi qu'une expérience avérée dans la discussion, la vente et la communication efficace d'informations médicales avec les professionnels de santé.
• Engagement actif et expérience dans le processus de planification des ventes et des opérations

LEADERSHIP, COACHING, COMMUNICATION

• Communication : Communication claire et persuasive, notamment capacité à présenter des données complexes de manière compréhensible. Maîtrise de PowerPoint et d'autres logiciels de présentation.
• Bonnes compétences interpersonnelles : fortes capacités relationnelles ; sensibilité culturelle et adaptabilité ; empathie et capacité d’écoute active.
• Formation/coaching : Adaptation de la formation/du coaching commercial selon les besoins, flexibilité pour assurer l'apprentissage et le développement des équipes. Compréhension des produits et des arguments de vente.
• Pensée stratégique : capacité à créer des plans d'action et à hiérarchiser les tâches dans des environnements dynamiques et rapides

Pour exercer ce rôle, vous aurez besoin de l'expérience suivante :

• Sens de la vente : 5 à 10 ans d'expérience dans le secteur de la santé et de la pharmacie, de préférence à des postes tels que représentant commercial pharmaceutique ou représentant médical. Expérience requise (minimum 3 ans) en gestion du marketing commercial.
• Indicateurs clés de performance (KPI), suivi et analyse des ventes : une vaste expérience des systèmes de suivi des ventes, mais aussi des méthodes plus simples de mesure des performances commerciales, ainsi que l'utilisation d'un large éventail d'indicateurs clés de performance pour stimuler la croissance.
• Investissement commercial : Très expérimenté dans la définition des conditions commerciales et des stratégies d'investissement des clients commerciaux qui ont abouti à des conditions commerciales modifiées ou à de nouvelles stratégies promotionnelles de dépenses commerciales.
• Marketing commercial : solide expérience dans la définition de prix optimaux pour maximiser le volume et la rentabilité ; sélection de la gamme adaptée aux canaux ; création de points de vente et de visibilité de la marque. Collaboration avec les calendriers de vente et de marketing pour garantir l'alignement avec les activités marketing et l'intégration à la stratégie commerciale globale ; définition des objectifs et des prévisions de vente.
• Connaissance du marché : Compréhension approfondie du commerce et du paysage concurrentiel en Afrique.
• Leadership d'équipe : capacité avérée à diriger des équipes interfonctionnelles dans la mise en œuvre d'initiatives de vente et de marketing commercial
• Résolution de problèmes : vaste expérience dans la création de réponses aux défis de vente

Idéalement,

• Lancements de nouveaux produits – expérience dans le lancement de produits et formation à la vente pour les lancements de nouveaux produits.
• Certifications pertinentes en vente ou en formation (par exemple, Certified Sales Professional, Certified Training Professional). Certifications sectorielles liées aux produits pharmaceutiques ou à la santé.

Connaissances des produits pharmaceutiques – avoir de l’expérience dans l’apprentissage de nouveaux types de médicaments, notamment : mécanisme d’action ; utilisations thérapeutiques ; expertise en pharmacologie et connaissances en matière de conformité réglementaire

Veuillez cliquer ici pour consulter le cadre de travail

Lieu : Londres, Royaume-Uni (travail hybride - minimum 2 jours par semaine au bureau) ou là où opère n'importe quel programme national MSI.

Temps plein :  35 heures par semaine, du lundi au vendredi (pour les membres de l'équipe basés au Royaume-Uni).

Type de contrat : CDD de 2 ans.

Salaire : 40 000 à 51 000 £ par an pour les candidats basés au Royaume-Uni. Prime discrétionnaire et avantages sociaux.  Pour les autres pays, le salaire sera indexé sur le contexte national.

Tranche salariale : BG 9

Date limite de candidature : 22 avril 2025 (minuit GMT ). Des entretiens pourront avoir lieu avant cette date pour les candidats exceptionnels.

Pour les employés internes postulant dans le cadre d'un programme MSI national, le poste sera intégré à la structure salariale en vigueur dans le pays. Les conditions générales locales s'appliqueront. 

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