RMO Burkina Faso recrute un(e) Responsable Déploiement Commercial (H/F)

Le Poste

• Définir la stratégie de pénétration du marché
• Identifier les prospects en fonction des objectifs globaux assignés
• Définir la stratégie d’approche clients à adopter par les commerciaux terrains en identifiant les interlocuteurs privilégiés appropriés chez les prospects
• Organiser la relation avec l’ensemble des acteurs clés et parties prenantes de la satisfaction client
• Être l’interface privilégié entre RMO, la société demandeuse et les équipes terrains

• Être garant de la performance de ses équipes
• Orchestrer avec l’aide des Superviseurs commerciaux, la remontée des informations et des plans d’actions dédiés aux les clients
• Assurer l’interface avec les clients pour les aspects de mise en œuvre et de suivi des prestations
• Contrôler la transmission et l’utilisation des informations dans le cadre du traitement des réclamations clients
• Finaliser les éléments techniques nécessaires à l’exécution des prestations clients

• Être garant de la satisfaction client
• Effectuer le bilan et la restitution des enquêtes de satisfaction clients
• Assurer la disponibilité et l’accessibilité de ses équipes à l’égard des clients
• Garantir le respect des engagements pris

• Diplôme : BAC+3/4 minimum option Markéting / Gestion commerciale
• Expérience : 3 à 4 ans dans l’encadrement d’équipes commerciales B to B (OBLIGATOIRE)

• Être un fin leader
• Bonne capacité d’écoute et empathie
• Rigueur et discipline
• Appétence pour les nouvelles technologies.
• Autonomie
• Personne de challenge et de résultat dans l’optique d’atteindre ses objectifs