Vivo Energy recherche un(e) Attaché(e) commercial(e) B2B - Ouagadougou, (Burkina Faso)

• Gérer un portefeuille de clients composé d’Entreprises ;
• Coordonner les interactions entre les Services spécifiques et les parties prenantes pour assurer la délivrance des obligations convenues avec le client ;
• S’assurer du respect des obligations du client et maintenir les standards de Vivo Energy dans les relations avec le client ;
• Coordonner les activités avec toutes les parties prenantes, les prestataires de services, la chaîne d'approvisionnement, en soutenant les comptes dédiés pour atteindre les objectifs de vente globaux et s'assurer de la satisfaction client.
• Délivrer le plan cible de l'année (DSO, Marge, Volume).
• Prospecter et développer de nouvelles opportunités commerciales en ligne avec les priorités de l'entreprise.
• Assurer la qualité des services et des produits sur chaque site conformément aux standards Shell.

• 2. Responsabilités

• Comprendre et suivre l'évolution des besoins des clients et des environnements commerciaux pour s'assurer que les fournisseurs de services les plus appropriés sont affectés pour répondre aux besoins des clients ;
• Développer, mettre à jour et mettre en œuvre le plan de gestion du portefeuille couvrant les produits, les packages de services, les contrats, les prix, les conditions de crédit et les limites de crédit pour les clients clés et les prospects avec l'équipe marketing. ;
• Planifier, monitorer et atteindre les objectifs de vente individuels et être responsable de la performance globale du groupe de clients. (volume des ventes, marge, croissance, recouvrement…) ;
• Avoir une connaissance approfondie des principaux concurrents du marché et comprendre leurs forces et leurs faiblesses, exploitant ainsi les opportunités qui en découlent
• Développer de nouvelles opportunités et des ventes croisées, des ventes incitatives avec des clients potentiels pour les convertir en clients actifs ;
• Signer des contrats solides avec les clients cibles, gérer explicitement la responsabilité et toutes les autres questions contractuelles locales et internationales ;
• Être responsable et proactif dans les problèmes HSSE qui affectent l'individu l'environnement de bureau/terrain et leurs clients, y compris une connaissance approfondie du droit de la concurrence et de la consommation;
• Être responsable de son propre plan de développement pour améliorer continuellement ses compétences
• Assumer la responsabilité directe de la gestion et de la croissance rentable des activités de son portefeuille ;
• S'assurer que des prévisions de volume de ventes précises et opportunités sont régulièrement soumises pour aider aux opérations de la chaîne d'approvisionnement
• Procéder à l’utilisation complète de l'outil CRM.
• Connaissances en marketing, en gestion commerciale et en gestion financière;
• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques (Excel, Power-Point, etc.)
• Comprendre la concurrence et la dynamique du marché pétrolier.
• Bon niveau de leadership et très bonnes capacités à communiquer avec des clients exigeants ;
• Bonne aptitude à travailler en équipe et sous pression ;
• Avoir un bon niveau en anglais serait un atout.

• Formation en Management ou Ingénieur (Master / Bac+4/5) ; avec une expérience dans un rôle de vente de première ligne d'au moins 3 ans ), idéalement dans une multinationale.
• Bonne connaissance pratique de la gestion des relations fournisseur – client
• Bonne capacité d’analyse, de reporting ;
• Sens relationnel développé, capacité à travailler sous pression ;
• Proactivité et orientation résultats ;
• Anglais courant idéalement

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